¿GuestIntro es realmente gratis?

Sí. El plan gratuito cubre una propiedad indefinidamente, sin tarjeta de crédito, sin cuenta atrás de prueba y sin tarifas ocultas. Solo pagas si añades más propiedades o quieres funciones Pro como el chatbot con IA y la personalización de marca.

¿Touch Stay tiene un plan gratuito?

No. Touch Stay offers a 14-day free trial with no credit card required, but there's no permanent free tier. After the trial, one property costs $99/year on annual billing, or $12.50/month if you pay monthly.

¿Puedo usar ambas herramientas al mismo tiempo?

Técnicamente sí —nada te impide usar ambos en paralelo durante un periodo de prueba— pero a largo plazo querrás elegir uno para no dividir la experiencia de tus huéspedes.

¿Cuál tiene el mejor chatbot de IA?

Both chatbots answer the same core categories of guest questions, and both reply in the language the guest writes in. Touch Stay's has been in market longer and has a broader public track record. GuestIntro's is included on every paid tier with no message limits.

¿Vale la pena el costo adicional de Touch Stay?

It depends on your portfolio. For 1–5 properties with no PMS, probably not — GuestIntro covers the same guidebook territory for less. For 10+ properties already on Hostaway or Guesty, Touch Stay's integrations and upsell features can pay for themselves, and its per-property cost keeps falling as you add listings.

¿Qué pasa con mis anuncios de Airbnb existentes?

Ambas herramientas generan un enlace para compartir y un código QR que añades a tu mensaje de bienvenida de Airbnb, las instrucciones de check-in y la descripción de la propiedad. Tu anuncio en sí no se ve afectado.

¿Funciona alguno para hoteles o B&B?

Yes, both. Touch Stay lets you pick a guidebook type for B&Bs, glamping sites and campsites, though the price is the same whichever you choose. GuestIntro works across property types and has demo properties for Oceanview Villa, Grand Plaza Hotel, and Cozy Corner B&B on its site.

Comparación · Actualizado July 2026

GuestIntro vs. Touch Stay

Dos guías digitales, dos filosofías muy diferentes. Una mirada honesta, lado a lado, a los precios, las funciones de IA, los idiomas y las integraciones, para que puedas elegir la herramienta adecuada para tu negocio de alquiler vacacional.

Por el equipo de GuestIntro·9 min de lectura·July 2026

01 — De un vistazo

Toda la comparación en una tabla

Ambos productos sustituyen las carpetas de bienvenida impresas por una experiencia web adaptada a móviles. La diferencia está en el alcance.

● GuestIntro

Touch Stay

Plan gratuito: Yes — 1 property, no expiry; No
One property: $0 free, or $6.99/mo yearly; $99/year (~$8.25/mo), or $12.50/mo
Five properties: $16.99/mo yearly ($204/year); $285/year, or $35.50/mo
Ten properties: $24.99/mo yearly ($300/year); $495/year, or $49.50/mo
Pricing model: Flat tiers: 1, up to 5, up to 10; Scales by property count, to 300
Prueba gratuita: No es necesaria —el plan gratuito nunca caduca; 14 days, no credit card
Idiomas: 9, translated automatically; 16 manual, or unlimited via Google Translate — not both
Chat de IA para huéspedes: Included on every paid tier; Incluido
Integraciones con PMS: None (TripAdvisor for local recs); ~26, incl. Hostaway, Guesty, OwnerRez
Mensajería por correo y SMS: —; Built in; SMS metered and billed separately
Upsell store: —; Sí
PDF export: Yes (paid tiers); Sí

02 — Definiciones

Qué es realmente cada producto

GuestIntro es una guía digital y herramienta de chat para huéspedes con IAenfocada. Creas una página de bienvenida con tu marca para cada propiedad, la compartes como un solo enlace o código QR, y dejas que el chatbot de IA integrado responda preguntas repetitivas en 9 idiomas. Se configura en un par de minutos; realmente gratis para tu primera propiedad.

Touch Stay es una plataforma de guías más madura con un conjunto de funciones más amplio. Incluye mensajería por correo electrónico y SMS, un widget de venta adicional para ofrecer extras, una ventana emergente de reseñas, recopilación de contactos y analíticas. Se integra directamente con la mayoría de las principales plataformas PMS — una gran opción para operadores que ya trabajan con Hostaway, Guesty o Lodgify.

Ambos afirman reducir drásticamente las preguntas de los huéspedes. Touch Stay cita un 50% de tiempo ahorrado; GuestIntro cita aproximadamente un 70% menos de preguntas y un 80% menos de mensajes de soporte. Las cifras principales son similares — lo que difiere es todo lo demás a su alrededor.

03 — Precios

Comparación de precios

Ambos usan modelos diferentes. GuestIntro vende tres niveles fijos. Touch Stay cobra un precio por cuenta que aumenta con el número de propiedades, hasta llegar a 300.

GuestIntro

Manual gratuito. $0/mes para siempre. 1 propiedad, códigos QR, personalización básica, hasta dos idiomas. Sin tarjeta de crédito, sin caducidad.
Manual del Huésped Pro. 1 propiedad. $7.99/mes, o $6.99/mes con facturación anual. Chatbot con IA, personalización de marca, sin insignia, exportación a PDF, los nueve idiomas.
Manual del Huésped Multi. Hasta 5 propiedades. $19.99/mes, o $16.99/mes con facturación anual.
Manual del Huésped Portfolio. Hasta 10 propiedades. $29.99/mes, o $24.99/mes con facturación anual. No hay un nivel superior a este.

Touch Stay

Sin plan gratuito. Una propiedad cuesta $99/año, o $12.50/mes si pagas mensualmente. La cifra de $8.25 que verás citada es ese precio anual dividido entre doce.
Dos propiedades: $150/año. Cinco: $285/año. Diez: $495/año.
Se cobra por cuenta según el número de propiedades, no por propiedad. Puedes elegir un tipo de guía (alquiler de corta estancia, B&B, glamping, camping), pero eso no cambia lo que pagas.
Prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.

Con menos de diez propiedades, GuestIntro es más económico: $204/año frente a $285 con cinco anuncios, y $300 frente a $495 con diez. Por encima de diez, la comparación deja de funcionar: GuestIntro no tiene un nivel para ti, y Touch Stay sigue siendo más económico por propiedad a medida que creces.
Veredicto: GuestIntro en precio con menos de diez propiedades. Touch Stay por encima de eso.

04 — Características

Características comparadas

Núcleo de la guía digital

Ambos cubren lo esencial: WiFi, normas de la casa, registro de entrada, guías de electrodomésticos, recomendaciones locales, acceso por QR, diseño optimizado para móviles y actualizaciones en tiempo real. Si lo único que necesitas es un libro de bienvenida digital y limpio, cualquiera de las dos herramientas cumplirá la tarea.

Chat de IA para huéspedes

Ambos incluyen un chatbot de IA entrenado con la información de tu propiedad. El de GuestIntro admite 9 idiomas (inglés, español, francés, italiano, alemán, portugués, neerlandés, chino, japonés) con detección automática y sin límites de mensajes. Touch Stay responde en el idioma en que escriba el huésped, lleva más tiempo en el mercado y tiene más testimonios públicos.

Soporte multilingüe

GuestIntro traduce tu manual automáticamente a nueve idiomas. Touch Stay te ofrece dos modos entre los que elegir y no permite combinarlos: Google Translate, que cubre cualquier idioma con calidad automática, o su modo Multi-Idioma, que cubre 16 idiomas pero requiere que escribas cada traducción tú mismo. Si quieres buenas traducciones sin hacer el trabajo, ahí está la diferencia. Si necesitas un idioma fuera de los nueve de GuestIntro, el modo Google Translate de Touch Stay lo cubre y GuestIntro no.

Mensajería, ventas adicionales y extras

Touch Stay incluye mensajería por correo electrónico y SMS, un widget de ventas adicionales, una ventana emergente de reseñas de 5 estrellas, recopilación de contactos y un panel de análisis. GuestIntro mantiene un alcance más reducido y se apoya en los flujos de mensajería y reseñas ya existentes de Airbnb. Ventaja: Touch Stay.

Integraciones con PMS

Touch Stay tiene alrededor de 26 integraciones de PMS, incluidas Hostaway, Guesty, Lodgify, OwnerRez, Escapia, Mews, Smily, Supercontrol, Streamline y Avantio. GuestIntro se integra con TripAdvisor para obtener recomendaciones locales y no tiene ninguna integración de PMS. Si tu guía necesita rellenarse a partir de los datos de la reserva, esto lo es todo. Ventaja: Touch Stay, si usas un PMS.

05 — Fortalezas

Dónde gana cada uno

● GuestIntro

Un plan gratuito de verdad. One property, free forever, no credit card. Touch Stay's trial is generous — 14 days, no card — but it ends.
Cheaper under 10 properties. At five properties you pay $204/year against Touch Stay's $285. At ten, $300 against $495.
Automatic translation you don't maintain. Nine languages, translated for you. Touch Stay makes you choose between machine translation and 16 languages you type out yourself.
Flat tiers. Three prices covering 1, 5 and 10 properties. Your bill doesn't move every time you add a listing.
Configuración más rápida. Diseñado para estar en línea en unos 2 minutos; Touch Stay tarda más en lograr una guía con un estilo completo.
Menor barrera para probar. Configura una propiedad gratis, comprueba si los huéspedes interactúan y mejora tu plan solo si el uso lo justifica.

Touch Stay

Conjunto de funciones más completo. Messaging, upsells, review widgets, CRM and analytics all in one tool.
Integraciones con PMS. Around 26 of them, including Hostaway, Guesty, OwnerRez and Mews. GuestIntro has none.
Cheaper above ten properties. At 100 properties Touch Stay is $3,120/year — about $31 per property per year. GuestIntro's tiers stop at 10.
Madurez en el mercado. Más reseñas públicas y una mayor base de clientes de administradores de propiedades medianos y grandes.
Ingresos por ventas adicionales. The upsell store alone can pay for the subscription if you sell late checkouts or cleaning add-ons.

06 — Recomendación

Quién debería elegir cuál

Elige GuestIntro si

Tienes de 1 a 10 propiedades y quieres empezar gratis.
Recibes huéspedes en los nueve idiomas que cubrimos y no quieres escribir las traducciones tú mismo.
Quieres estar operativo en minutos, no en toda una tarde.
No necesitas mensajería integrada ni ventas adicionales.
Quieres un precio fijo que no cambie cuando añades un anuncio.

Elige Touch Stay si

Gestionas más de 10 propiedades. GuestIntro no tiene un nivel superior a eso, y Touch Stay resulta más económico por propiedad a medida que creces.
Usas un PMS como Hostaway, Guesty o Lodgify y quieres que la guía se complete a partir de las reservas.
Quieres correo electrónico, SMS y ventas adicionales en la misma herramienta.
Necesitas un idioma que GuestIntro no cubre y la traducción automática es suficiente.

Elige ambos, brevemente, si quieres probarlos uno contra el otro. Comienza el plan gratuito de GuestIntro y la prueba de 14 días de Touch Stay en la misma semana, carga una propiedad en cada uno y observa con cuál interactúan más tus huéspedes. Es la forma más rápida de tomar una decisión informada.

¿También estás considerando Hostfully? Lee nuestra GuestIntro vs. Hostfully comparación — Hostfully también tiene un nivel gratuito, con una salvedad que conviene conocer.

¿Estás evaluando más de dos herramientas? Consulta nuestro resumen de las mejores alternativas a Touch Stay, que cubre Guidey, RueBaRue y YourWelcome junto con estos dos.

07 — Migración

Cambiar de Touch Stay a GuestIntro

La transferencia de contenido es manual pero rápida. La mayoría de los usuarios lo configuran en menos de 15 minutos, incluso al migrar desde otra herramienta.
Perderás la mensajería integrada por SMS/correo electrónico, el widget de ventas adicionales y la sincronización automática del PMS. Asegúrate de tener alternativas en su lugar: la propia mensajería de Airbnb suele bastar para anfitriones individuales.
Ganarás un plan básico gratuito, mayor compatibilidad de idiomas y precios más sencillos.
Conservarás tu dominio/códigos QR generando nuevos en GuestIntro y actualizando tus anuncios de Airbnb con el nuevo enlace.

08 — Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿GuestIntro es realmente gratis?: Sí. El plan gratuito cubre una propiedad indefinidamente, sin tarjeta de crédito, sin cuenta atrás de prueba y sin tarifas ocultas. Solo pagas si añades más propiedades o quieres funciones Pro como el chatbot con IA y la personalización de marca.
¿Touch Stay tiene un plan gratuito?: No. Touch Stay offers a 14-day free trial with no credit card required, but there's no permanent free tier. After the trial, one property costs $99/year on annual billing, or $12.50/month if you pay monthly.
¿Puedo usar ambas herramientas al mismo tiempo?: Técnicamente sí —nada te impide usar ambos en paralelo durante un periodo de prueba— pero a largo plazo querrás elegir uno para no dividir la experiencia de tus huéspedes.
¿Cuál tiene el mejor chatbot de IA?: Both chatbots answer the same core categories of guest questions, and both reply in the language the guest writes in. Touch Stay's has been in market longer and has a broader public track record. GuestIntro's is included on every paid tier with no message limits.
¿Vale la pena el costo adicional de Touch Stay?: It depends on your portfolio. For 1–5 properties with no PMS, probably not — GuestIntro covers the same guidebook territory for less. For 10+ properties already on Hostaway or Guesty, Touch Stay's integrations and upsell features can pay for themselves, and its per-property cost keeps falling as you add listings.
¿Qué pasa con mis anuncios de Airbnb existentes?: Ambas herramientas generan un enlace para compartir y un código QR que añades a tu mensaje de bienvenida de Airbnb, las instrucciones de check-in y la descripción de la propiedad. Tu anuncio en sí no se ve afectado.
¿Funciona alguno para hoteles o B&B?: Yes, both. Touch Stay lets you pick a guidebook type for B&Bs, glamping sites and campsites, though the price is the same whichever you choose. GuestIntro works across property types and has demo properties for Oceanview Villa, Grand Plaza Hotel, and Cozy Corner B&B on its site.

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Última actualización July 2026. Los detalles de precios y características se obtienen del sitio público de cada proveedor y cambiarán con el tiempo; verifica las cifras actuales antes de tomar una decisión final.