Gli ospiti devono scaricare un’app?
No. Il manuale si apre in qualsiasi browser da un link o un codice QR, su telefoni, tablet e laptop. Non c’è nulla da installare.
Posso lasciarlo su un tablet nella struttura?
Sì. Il tuo manuale è una pagina web, quindi qualsiasi tablet con un browser può mostrarlo: apri il tuo link e lascia il tablet in soggiorno. Metti anche un codice QR vicino alla porta, per gli ospiti che preferiscono usare il proprio telefono.
Come fa la chat IA a conoscere la mia struttura?
Risponde in base a ciò che c’è nel tuo manuale: Wi-Fi, check-in, regole della casa, elettrodomestici, consigli locali e tutto il resto, più eventuali note private che aggiungi solo per l’assistente. Se la risposta non c’è, non tira a indovinare: dice all’ospite di contattarti. Risponde nella lingua dell’ospite. La chat IA fa parte di Pro.
Quali lingue sono incluse?
Dieci: inglese, spagnolo, francese, italiano, tedesco, portoghese, olandese, cinese, giapponese e russo. Il tuo manuale viene tradotto con l’IA e gli ospiti cambiano lingua con un tocco. La versione gratuita include la tua lingua principale più una traduzione; Pro le sblocca tutte e dieci.
La versione base è davvero gratuita?
Sì. Una proprietà, gratis per sempre, senza carta di credito. Include Wi-Fi, check-in, regole della casa e consigli locali in un massimo di sette sezioni, con un link da condividere, codici QR e due lingue. Pro aggiunge chat IA, tutte e dieci le lingue, servizi extra, download in PDF, statistiche, sezioni personalizzate e il tuo branding.
Cosa dovrei includere in un manuale della casa per Airbnb?
Un manuale della casa Airbnb completo copre WiFi, istruzioni di check-in e check-out, regole della casa, guide agli elettrodomestici, contatti di emergenza, parcheggio, consigli locali e come contattarti. GuestIntro ha una sezione pronta per ognuno.
Perché un manuale ospiti digitale è migliore di un PDF?
Un manuale digitale si legge bene sul telefono, si apre senza download, cambia nel momento in cui lo modifichi ed è nelle lingue dei tuoi ospiti. Un PDF va scaricato, reinviato a ogni modifica e ingrandito su uno schermo piccolo. Se un ospite lo vuole comunque, i manuali Pro si scaricano in PDF.
Quanto tempo ci vuole per creare un manuale ospiti con GuestIntro?
Un manuale base è online in pochi minuti: incolla il link del tuo annuncio Airbnb e parte dal nome, dalla foto e dalla posizione dell’annuncio, con orari di check-in e regole della casa pronti da modificare. Aggiungere i dati del Wi-Fi, i consigli locali e i servizi extra richiede più tempo, e puoi farlo quando ti fa comodo.
Posso aggiornare il mio manuale ospiti dopo averlo condiviso?
Sì — è uno dei più grandi vantaggi. Qualsiasi modifica apporti appare istantaneamente a tutti gli ospiti. Non è necessario rinviare i link o ristampare nulla.
Posso usare il mio brand e i miei colori?
Sì, con Pro: carica il tuo logo e imposta colori e font. La versione gratuita ti permette di scegliere uno di sette temi di colore.