Vergleich · Aktualisiert April 2026

GuestIntro vs. Hostfully

Wahrscheinlich die beiden ähnlichsten Produkte in der Kategorie der digitalen Willkommensbücher. Gleicher Preispunkt, gleicher kostenloser Tarif, sehr unterschiedliche Vorstellungen davon, was eine „KI-Funktion“ bedeutet. So treffen Sie Ihre Wahl.

01 — Auf einen Blick

Der gesamte Vergleich in einer Tabelle

Das grundlegende Reiseführer-Erlebnis ist bemerkenswert ähnlich. Die Unterschiede zeigen sich an den Rändern: KI-Strategie, Upsell-Möglichkeiten, Einrichtungsgeschwindigkeit und in welches Ökosystem Sie investieren.

GuestIntro
Hostfully
Kostenloser Tarif
1 Unterkunft, für immer
1 Leitfaden, für immer
Bezahlpreis
7,99 $/Monat pro Unterkunft
7,99 $/Monat jährlich · 9,99 $ monatlich
Kreditkarte zum Start
Nein
Nein
KI-Gästechat
9 Sprachen, keine Nachrichtenbegrenzung
Nicht die primäre KI-Funktion
KI-Reiseplaner
Ja (einzigartig bei Hostfully)
Upselling-Marktplatz
Ja (1 % Stripe-Gebühr)
Offline-PDF-Export
Ja (Pro)
Ja
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
9 Sprachen
Mehrere (kostenpflichtiger Tarif)
Einrichtungszeit
~2 Minuten
~15 Minuten
Teil eines vollständigen PMS
Eigenständig
Ja – dasselbe Unternehmen verkauft ein PMS
TripAdvisor-Integration
Ja
Google / Apple Maps
Ja
Ja

02 — Definitionen

Was jedes Produkt eigentlich ist

GuestIntro ist ein fokussiertes digitaler Reiseführer und KI-Gäste-Chat-Tool. Sie erstellen für jede Unterkunft eine gebrandete Willkommensseite mit WLAN, Check-in, Hausregeln, Geräteanleitungen und lokalen Empfehlungen, teilen sie über einen Link oder QR-Code und lassen den integrierten KI-Chatbot wiederkehrende Fragen in 9 Sprachen beantworten. Es macht eine Sache und versucht, sie wirklich gut zu machen.

Hostfully Guidebooks ist das Reiseführer-Produkt von Hostfully, einem größeren Verwaltungsunternehmen für Ferienunterkünfte, das auch eine vollständige Property-Management-Plattform verkauft. Das Reiseführer-Produkt ist für sich genommen stark – Bilder, Videos, Hausregeln, Karten, PDF-Export und ein KI-Reiseplaner, der personalisierte Reisepläne für Gäste basierend auf ihren Interessen und ihrem Zeitplan erstellt. Das breitere Hostfully-Ökosystem bedeutet, dass Sie sich später zu einem vollständigen PMS erweitern können, ohne das Tool zu wechseln.

03 — Preise

Preisvergleich

Dies ist der kürzeste Abschnitt des Beitrags, denn die Preise sind nahezu identisch.

GuestIntro

  • Kostenlos. 0 $/Monat für immer. 1 Unterkunft, QR-Codes, grundlegende Anpassung. Keine Kreditkarte.
  • Guest Pro. 7,99 $/Monat pro Unterkunft. KI-Concierge-Chatbot (20+ Sprachen), individuelles Branding, entferntes Badge, Offline-PDF-Export.
  • Gestaffelte Rabatte für Portfolios von 2, 3–5, 6–10, 11–15 und 16–20+.

Hostfully Guidebooks

  • Kostenlos. 0 $/Monat für immer. 1 Reiseführer. Keine Kreditkarte.
  • Pro (jährlich). 7,99 $/Monat pro Reiseführer, jährlich abgerechnet.
  • Pro (monatlich). 9,99 $/Monat pro Reiseführer.
  • Pro schaltet mehrsprachige Unterstützung, Ihr eigenes Logo und Premium-Funktionen frei.
  • Marktplatzgebühr. 1 % Stripe-Gebühr auf Transaktionen über den Guidebook Marketplace.
  • Enterprise. Individuelle Preise für große Portfolios.

Praktisch ein Gleichstand bei 7,99 $ jährlich. GuestIntro liegt für Gastgeber mit monatlicher Abrechnung leicht vorn, da kein Aufpreis für die monatliche Abrechnung verlangt wird (7,99 $ gegenüber 9,99 $).

Fazit: Gleichstand beim Preis, leichter Vorteil für GuestIntro bei monatlicher Abrechnung.

04 — Funktionen

Funktionen im Vergleich

Kern des digitalen Gästehandbuchs

Beide Tools machen das gut. Hausregeln, WLAN, Check-in-Anweisungen, lokale Empfehlungen, Karten, Bilder, Videos, Mobile-First-Design, QR-Teilen, Echtzeit-Updates – alles in beiden vorhanden. Hostfully setzt auf reichhaltigere Medien; GuestIntro ist etwas schneller zu veröffentlichen. Gleichstand bei den Grundfunktionen, leichter Vorteil für Hostfully bei Medien, Vorteil für GuestIntro bei der Geschwindigkeit.

KI-Strategie: Chat versus Reiseplan

Das ist der interessanteste Unterschied zwischen den beiden Produkten.

  • Die KI von GuestIntro ist ein Chatbot. Gäste tippen Fragen ein („Wie lautet das WLAN-Passwort?“, „Wie benutze ich die Kaffeemaschine?“) und die KI antwortet aus der Wissensdatenbank Ihrer Unterkunft in über 20 Sprachen, rund um die Uhr, ohne Nachrichtenlimits. GuestIntro gibt an, dass Gastgeber, die es nutzen, 80 % weniger Support-Nachrichten erhalten.
  • Die KI von Hostfully ist ein Reiseplaner. Gäste erhalten einen personalisierten Reiseplan, der auf ihrem Zeitpunkt, der Saison, der Aufenthaltsdauer, der Gruppengröße, dem Alter und den Interessen basiert. Es geht darum, Gäste mit kuratierten Erlebnissen zu begeistern – nicht darum, sich wiederholende betriebliche Fragen zu beantworten.

Das sind unterschiedliche Produkte, die unterschiedliche Probleme lösen. Wenn Ihr Problem lautet „Gäste stellen immer wieder dieselben Fragen“, gewinnt der Chat von GuestIntro. Wenn Ihr Problem lautet „Ich möchte, dass Gäste eine bessere Reise haben und eine begeistertere Bewertung schreiben“, ist der Planer von Hostfully überzeugender.

Mehrsprachiger Support

GuestIntro liefert in 9 Sprachen (Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Portugiesisch, Niederländisch, Chinesisch, Japanisch) sowohl in der Benutzeroberfläche als auch im KI-Chat, mit automatischer Erkennung. Hostfully bietet mehrsprachige Reiseführer als Pro-Funktion an, gibt aber keine bestimmte Anzahl unterstützter Sprachen an. Vorteil: GuestIntro, besonders für Gastgeber mit asiatischen, niederländisch- oder portugiesischsprachigen Gästen.

Upsells und Umsatz

Hostfully beinhaltet einen Guidebook Marketplace wo Sie Gästen Dienstleistungen verkaufen können – späten Check-out, frühen Check-in, Flughafentransfer, Erlebnisse, Reinigungs-Zusatzleistungen. Es fällt eine Stripe-Gebühr von 1 % an, was eine niedrige Provision ist. GuestIntro beinhaltet derzeit keinen Upsell-Marktplatz. Vorteil: Hostfully.

Integrationen und Ökosystem

GuestIntro lässt sich mit TripAdvisor für lokale Empfehlungen integrieren (Sehenswürdigkeiten und Restaurants werden automatisch basierend auf dem Standort Ihrer Unterkunft eingefügt). Derzeit keine PMS-Integrationen. Hostfully Guidebooks lebt im Hostfully-Ökosystem, das ihr vollständiges PMS umfasst (Channel-Manager, Buchungsverwaltung, Automatisierung, Zahlungen, Aufgabenverwaltung). Vorteil: hängt davon ab, was Sie möchten.

Einrichtungszeit

GuestIntro ist so konzipiert, dass es etwa 2 Minuten nach der Anmeldung live geht. Die Einrichtung von Hostfully dauert für einen einfachen Reiseführer eher 15 Minuten, mehr, wenn Sie reichhaltige Medien einbinden. Vorteil: GuestIntro.

05 — Stärken

Wo jedes gewinnt

GuestIntro

  • KI-Chat in 9 Sprachen. Wenn Ihr eigentliches Problem wiederkehrende Gästefragen sind, ist der Chatbot die direktere Lösung – und er spricht mehr namentlich genannte Sprachen als die Tools von Hostfully.
  • Schnellere Einrichtung. Zwei Minuten gegenüber fünfzehn. Wenn Sie die Kategorie mit minimalem Aufwand testen möchten, ermöglicht Ihnen das GuestIntro.
  • Einfacheres mentales Modell. Ein Reiseführer und ein Chatbot. Kein Marktplatz, kein PMS, keine Upsell-Logik. Einfacher zu verstehen und zu verwalten.
  • Monatliche Preisgleichheit. Hostfully berechnet einen Aufschlag von 2 $ für die monatliche Abrechnung. GuestIntro kostet so oder so 7,99 $.
  • TripAdvisor-Integration. Lokale Empfehlungen werden automatisch anhand Ihres Standorts erstellt – ein schöner 'Einstellen und vergessen'-Vorteil, den Hostfully nicht hat.
  • Rabatte für Portfolio-Tarife. Ausdrückliche Rabattpreise für 2, 3–5, 6–10, 11–15 und 16–20+ Unterkünfte.

Hostfully

  • KI-Reiseplaner. Eine wirklich einzigartige Funktion, die kein anderes großes Reiseführer-Tool bietet. Gäste fühlen sich, als hätten sie eine Concierge-Empfehlung erhalten – und das zeigt sich in den Bewertungen.
  • Upselling-Marktplatz. Integrierter Umsatzkanal mit einer kleinen Stripe-Gebühr von 1 %. Für Gastgeber, die aktiv Zusatzleistungen verkaufen, kann sich allein dadurch das Abonnement bezahlt machen.
  • Umgang mit Rich Media. Starke Vorlagen für Fotos und Videos, wenn Sie einen visuell orientierten Reiseführer wünschen.
  • Weg zu einem vollständigen PMS. Wenn Sie in den nächsten 1–2 Jahren möglicherweise zu einer vollständigen Immobilienverwaltungsplattform wechseln, bedeutet das Bleiben im Hostfully-Ökosystem einen Wechsel weniger später.
  • Markenbekanntheit. Ein etablierter Anbieter mit starken G2- und Capterra-Bewertungen und einem großen Kundenstamm – geringeres Risiko, dass 'es diesen Anbieter noch geben wird'.

06 — Empfehlung

Wer sich für was entscheiden sollte

Wählen Sie GuestIntro, wenn Sie

  • Internationale Gäste beherbergen und Wert auf KI-Chat in vielen Sprachen legen.
  • Sich wiederholende Gästenachrichten durch einen Chatbot ersetzen möchten, der Ihre Unterkunft kennt.
  • Geschwindigkeit und Einfachheit schätzen – Sie möchten in Minuten live sein.
  • Nicht planen, Upsells über Ihren Reiseführer zu verkaufen.
  • Keinen Weg zu einem vollständigen PMS benötigen.

Wählen Sie Hostfully Guidebooks, wenn Sie

  • Einen KI-Reiseplaner möchten, der personalisierte Erlebnisse erstellt.
  • Planen, Upsells (späten Check-out, Erlebnisse, Transfers) über den Reiseführer zu verkaufen.
  • In den nächsten 1–2 Jahren ein vollständiges PMS in Erwägung ziehen und in einem Ökosystem bleiben möchten.
  • Ein medienreiches Vorlagensystem bevorzugen, bei dem Fotos und Videos im Mittelpunkt stehen.
  • Die Sicherheit eines größeren, etablierteren Anbieters wünschen.

Wählen Sie kurzerhand beide, wenn Sie einen direkten Vergleich machen möchten. Beide bieten kostenlose Tarife ohne Kreditkarte. Laden Sie eine Unterkunft in jedes Tool, teilen Sie beide Links mit Ihren nächsten Gästen und sehen Sie, welches weniger Fragen und besseres Feedback erzeugt. Die günstigste Möglichkeit, sich zu entscheiden.

Ziehen Sie auch andere Tools in Betracht? Lesen Sie unseren GuestIntro vs. Touch Stay Vergleich für den drittgrößten Anbieter in dieser Kategorie.

07 — Migration

Wechsel von Hostfully zu GuestIntro

  1. Die Inhaltsübertragung erfolgt manuell, aber schnell. Die meisten Nutzer haben ihre erste Unterkunft innerhalb von 15 Minuten neu aufgebaut.
  2. Sie verlieren den KI-Reiseplaner, den Upsell-Marktplatz und die Option, später auf das PMS von Hostfully zu erweitern.
  3. Sie gewinnen eine schnellere Einrichtung, einen echten KI-Chatbot, eine breitere KI-Sprachabdeckung und einen klareren Produktfokus.
  4. Sie behalten Ihre Airbnb-Inserate unberührt — beide Tools teilen über Links.
  5. Testen Sie, bevor Sie wechseln. Der kostenlose Tarif von GuestIntro deckt eine Unterkunft für immer ab, sodass Sie beide für ein oder zwei Aufenthalte parallel laufen lassen können, bevor Sie Hostfully kündigen.

Wenn der KI-Reiseplaner oder der Upsell-Marktplatz der Grund war, weshalb Sie zu Hostfully gekommen sind, bleiben Sie dort. Beides wird heute in GuestIntro nicht nachgebildet.

08 — FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kosten GuestIntro und Hostfully Guidebooks wirklich gleich viel?
Bei 7,99 $/Monat pro Unterkunft im Jahrestarif ja — die Preise sind praktisch identisch. GuestIntro berechnet keinen Aufschlag für die monatliche Abrechnung; Hostfully berechnet 9,99 $/Monat, wenn Sie monatlich statt jährlich zahlen.
Haben beide einen echten kostenlosen Tarif?
Ja. Bei beiden können Sie einen Guidebook (oder eine Unterkunft) für immer kostenlos erstellen, ohne Kreditkarte. Das ist in dieser Kategorie ungewöhnlich — die meisten Konkurrenten bieten nur eine kostenlose Testphase.
Was ist der Unterschied zwischen den beiden KI-Funktionen?
Die KI von GuestIntro ist ein Chatbot, der Gästefragen rund um die Uhr aus den Informationen Ihrer Unterkunft beantwortet. Die KI von Hostfully ist ein Reiseplaner, der personalisierte Erlebnisse für Gäste auf Basis ihrer Vorlieben erstellt. Sie lösen unterschiedliche Probleme.
Kann ich über GuestIntro Zusatzleistungen oder Upsells verkaufen?
Derzeit nicht. GuestIntro konzentriert sich auf den Informations- und Kommunikationsteil des Gästeerlebnisses. Wenn Upsells entscheidend sind, ist der Guidebook Marketplace von Hostfully (mit einer Stripe-Gebühr von 1 %) die bessere Wahl.
Erfordert Hostfully das vollständige PMS?
Nein. Hostfully Guidebooks funktioniert als eigenständiges Produkt. Das PMS ist ein separates Hostfully-Produkt, das Sie bei Bedarf später hinzufügen können.
Welches lässt sich einfacher einrichten?
GuestIntro ist schneller – etwa 2 Minuten für eine erste Unterkunft. Hostfully benötigt eher 15 Minuten für einen einfachen Leitfaden, länger für einen aufwendig gestalteten.
Welches bietet die bessere Sprachunterstützung?
GuestIntro: 9 Sprachen (Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Portugiesisch, Niederländisch, Chinesisch, Japanisch) sowohl in der Benutzeroberfläche als auch im KI-Chat, mit automatischer Erkennung. Hostfully: mehrsprachige Unterstützung im Pro-Tarif, wobei die genaue Anzahl der Sprachen weniger klar dokumentiert ist. Wenn internationale Gäste einen großen Teil Ihrer Buchungen ausmachen, bietet GuestIntro das deutlichere Engagement.
Was ist mit der Integration mit Airbnb und anderen Plattformen?
Keines der beiden Tools benötigt eine Airbnb-Integration im klassischen Sinne – sie erstellen einen Link und einen QR-Code, den Sie in Ihr Inserat einfügen. Hostfullys umfassenderes PMS-Ökosystem lässt sich direkt mit Airbnb, Vrbo und Booking.com integrieren, wenn Sie später die vollständige Plattform nutzen.

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Zuletzt aktualisiert April 2026. Preis- und Funktionsdetails stammen von den öffentlichen Websites der jeweiligen Anbieter und ändern sich im Laufe der Zeit — überprüfen Sie die aktuellen Zahlen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.