Müssen Gäste eine App herunterladen?
Nein. Die Gästemappe öffnet sich in jedem Browser über einen Link oder QR-Code, auf Smartphones, Tablets und Laptops. Es muss nichts installiert werden.
Kann ich sie auf einem Tablet in der Unterkunft bereitstellen?
Ja. Ihre Gästemappe ist eine Webseite, daher kann jedes Tablet mit Browser sie anzeigen: Öffnen Sie Ihren Link und lassen Sie das Tablet im Wohnzimmer. Bringen Sie zusätzlich einen QR-Code an der Tür an, für Gäste, die lieber ihr eigenes Smartphone nutzen.
Woher kennt der KI-Chat meine Unterkunft?
Er antwortet aus dem Inhalt Ihrer Gästemappe: WLAN, Check-in, Hausregeln, Geräte, lokale Tipps und alles Weitere, dazu private Notizen, die Sie nur für den Assistenten hinterlegen. Steht die Antwort nicht darin, rät er nicht, sondern bittet den Gast, sich an Sie zu wenden. Er antwortet in der Sprache des Gastes. Der KI-Chat ist Teil von Pro.
Welche Sprachen sind enthalten?
Zehn: Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Portugiesisch, Niederländisch, Chinesisch, Japanisch und Russisch. Ihre Gästemappe wird mit KI übersetzt, und Gäste wechseln die Sprache mit einem Fingertipp. Die Gratisversion enthält Ihre Hauptsprache plus eine Übersetzung; Pro schaltet alle zehn frei.
Ist die Basisversion wirklich kostenlos?
Ja. Eine Unterkunft, für immer kostenlos, ohne Kreditkarte. Sie umfasst WLAN, Check-in, Hausregeln und lokale Tipps in bis zu sieben Abschnitten, mit teilbarem Link, QR-Codes und zwei Sprachen. Pro ergänzt KI-Chat, alle zehn Sprachen, Zusatzleistungen, PDF-Download, Statistiken, eigene Abschnitte und Ihr eigenes Branding.
Was sollte ich in ein Airbnb-Hausbuch aufnehmen?
Ein vollständiges Airbnb-Hausbuch umfasst WLAN, Check-in- und Check-out-Anleitung, Hausregeln, Gerätebeschreibungen, Notfallkontakte, Parken, lokale Empfehlungen und wie man Sie erreicht. GuestIntro hat für jeden Punkt einen fertigen Abschnitt.
Inwiefern ist ein digitales Gästehandbuch besser als ein PDF?
Ein digitales Gästehandbuch liest sich gut auf dem Smartphone, öffnet sich ohne Download, ändert sich, sobald Sie es bearbeiten, und erscheint in den Sprachen Ihrer Gäste. Ein PDF muss heruntergeladen, nach jeder Änderung neu verschickt und auf einem kleinen Bildschirm gezoomt werden. Möchte ein Gast trotzdem eines, lassen sich Pro-Gästemappen als PDF herunterladen.
Wie lange dauert es, ein Gästehandbuch mit GuestIntro zu erstellen?
Eine einfache Gästemappe ist in wenigen Minuten online: Fügen Sie Ihren Airbnb-Link ein, und sie startet mit Name, Foto und Lage Ihres Inserats, dazu Check-in-Zeiten und Hausregeln, die Sie nur noch anpassen. WLAN-Daten, lokale Tipps und Zusatzleistungen dauern länger, und Sie können sie ergänzen, wann es Ihnen passt.
Kann ich mein Gästehandbuch nach dem Teilen aktualisieren?
Ja – das ist einer der größten Vorteile. Jede Änderung, die Sie vornehmen, erscheint sofort für alle Gäste. Es ist nicht nötig, Links erneut zu senden oder etwas neu zu drucken.
Kann ich mein eigenes Branding und meine eigenen Farben verwenden?
Ja, mit Pro: Laden Sie Ihr Logo hoch und legen Sie eigene Farben und Schriften fest. In der Gratisversion wählen Sie eines von sieben Farbthemen.